פתאל מציעה עד 25% הנחה במלונות נבחרים בהזמנה באתר. בסך הכול יש לפתאל 5 הטבות בתוקף, ובהן עד 20% הנחה על חופשות באילת ובים המלח ו-10% הנחה לחברי מועדון פתאל וחברים.
עד 25% הנחה במלונות פתאל בהזמנה דרך האתר
על מלונות נבחרים. אחוז ההנחה מופיע במחיר החדר באתר פתאל, ותנאי הדיל כתובים בעמוד שלו.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
על מלונות נבחרים. אחוז ההנחה מופיע במחיר החדר באתר פתאל, ותנאי הדיל כתובים בעמוד שלו.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 2 שנים
עד 25% הנחה במלונות פתאל למשרתי המילואים
ההנחה בדילים המיועדים למילואים מותנית בטופס 3010, שמציגים בקבלה במלון.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
ההנחה בדילים המיועדים למילואים מותנית בטופס 3010, שמציגים בקבלה במלון.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 3 ימים
עד 20% הנחה על חופשה במלונות פתאל באילת
על דילים נבחרים לאילת. התאריכים ותנאי כל דיל מופיעים בעמוד שלו.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
על דילים נבחרים לאילת. התאריכים ותנאי כל דיל מופיעים בעמוד שלו.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 3 ימים
עד 20% הנחה על חופשה במלונות פתאל בים המלח
המחיר בכרטיס הדיל הוא לזוג ללילה, ותנאי השהייה מפורטים בעמוד הדיל.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
המחיר בכרטיס הדיל הוא לזוג ללילה, ותנאי השהייה מפורטים בעמוד הדיל.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 3 ימים
10% הנחה במלונות פתאל לחברי מועדון פתאל וחברים
ההצטרפות למועדון בתשלום, 250 ש"ח לשנתיים. ההנחה חלה על שני החדרים הראשונים, מהחופשה הראשונה.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
ההצטרפות למועדון בתשלום, 250 ש"ח לשנתיים. ההנחה חלה על שני החדרים הראשונים, מהחופשה הראשונה.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 3 ימים
קנייה בפתאל במבט אחד
| נושא | מה צריך לדעת לפני ההזמנה | מקור |
|---|---|---|
| איך ההנחה נכנסת | אחוז הדיל כבר מגולם במחיר החדר שמוצג באתר פתאל, ואין שדה להזנת קוד הנחה. | עמוד הדילים |
| המחיר על כרטיס הדיל | מחיר החל מ, לזוג ללילה, לפי הלילה הזול בטווח התאריכים. הסכום המלא מחושב בהמשך ההזמנה. | עמוד הדיל |
| מתי משלמים | בעמוד הדיל, תחת לתשומת ליבכם, כתוב מתי משלמים. בדילים שראינו באתר הנוסח הוא מזמינים עכשיו ומשלמים בהגעה למלון. | עמוד הדיל |
| ביטול בתקופה רגילה | בלי דמי ביטול עד יותר מ-3 ימים לפני ההגעה באילת, בים המלח, בטבריה ובכנען, וגם ב-THE YACHT, ב-THE JAFFA ובבוטניקה. בשאר המלונות בארץ עד יותר מ-24 שעות לפני. | מדיניות הביטולים |
| ביטול בחגים ובקיץ | בחגים החלון הוא 7 ימים, חוץ מתשעה מלונות בוטיק. ביולי ובאוגוסט מלונות אילת דורשים יותר מ-14 ימים. הפירוט לפי מלון בסעיף הביטול. | מדיניות הביטולים |
| הודעת ביטול | בדלפק הקבלה במלון, בטלפון 03-5110000, במייל [email protected], בדואר רשום או בבקשה מקוונת באתר. | מדיניות הביטולים |
| שירות והזמנות | טלפון 03-5110000 ווואטסאפ 03-5110010, בימים א עד ה 08:30 עד 18:00 וביום ו 08:30 עד 13:00. | שירות לקוחות |
| פנייה אחרי השהייה | מחלקת פניות אורחים במייל [email protected] או בטלפון 03-6069937. | שירות לקוחות |
| מועדון פתאל וחברים | דמי חבר 250 ש"ח, והחברות תקפה שנתיים. | עמוד המועדון |
| קוד ארגון | מזינים בכפתור יש לי קוד ארגון בשורת החיפוש. דיל שבתנאיו כתוב ללא קוד ארגון לא משתלב איתו. | עמוד הדיל |
איך מממשים את ההנחה בפתאל
לוחצים על הכרטיס בראש העמוד, נכנסים לדיל באתר פתאל ובוחרים מלון ותאריכים. אחוז ההנחה מופיע במחיר החדר במסך הבחירה.
לפני שממשיכים להזמנה, קוראים את שורת התנאים בעמוד הדיל. בדיל אחד כתוב 10% הנחה נוספים לחברי מועדון, ובדיל אחר כתוב שחברי המועדון מקבלים 10% הנחה בלבד.
הנוסח בעמוד הדיל הוא שקובע איזו הנחה חלה על חבר מועדון, ולכן כדאי לקרוא אותו לפני שבוחרים חדר.
בעמוד התשלום יש שדה בשם קוד קופון פתאל גיפטס. הוא מיועד לשוברי פתאל גיפטס בלבד, ואת התשלום בשובר אפשר לסמן כבר בשורת החיפוש באפשרות אני רוצה לשלם באמצעות פתאל גיפטס.
קוד ארגון ממקום העבודה מוזן בכפתור יש לי קוד ארגון. בדיל שבתנאיו כתוב ללא קוד ארגון, הקוד לא מצטרף לאחוז הדיל.
ביטול הזמנה במלון פתאל לפי מלון ולפי מועד
לפי מדיניות פתאל, דמי הביטול נקבעים לפי קבוצת המלון ולפי סוג התקופה: תקופה רגילה, חגים, יולי ואוגוסט ואירועים מיוחדים.
תקופה רגילה היא ינואר עד יוני וספטמבר עד דצמבר, מחוץ לחגים ולאירועים מיוחדים. חגים הם ערבי חג וימי חג של ראש השנה, סוכות, פסח ושבועות.
הטבלה מראה עד מתי מבטלים בלי חיוב בכל קבוצת מלונות. החישוב לפי מועד האירוח, לא לפי מועד ההזמנה.
| מלונות | תקופה רגילה | חגים | יולי ואוגוסט |
|---|---|---|---|
| מלונות אילת | יותר מ-3 ימים לפני | יותר מ-7 ימים לפני | יותר מ-14 ימים לפני |
| ים המלח, טבריה, מלון כנען בצפת, THE YACHT, THE JAFFA ובוטניקה | יותר מ-3 ימים לפני | יותר מ-7 ימים לפני | יותר מ-7 ימים לפני |
| לאונרדו פלאזה בנתניה, באשדוד ובחיפה ולאונרדו פלאזה סיטי טאוור | יותר מ-24 שעות לפני | יותר מ-7 ימים לפני | יותר מ-7 ימים לפני |
| לאונרדו נגב באר שבע, לאונרדו גורדון ביץ, הרודס תל אביב, הרודס הרצליה, ניקס הרצליה, שלושת מלונות לאונרדו בירושלים ונוצה | יותר מ-24 שעות לפני | יותר מ-7 ימים לפני | יותר מ-24 שעות לפני |
| ניקס תל אביב, רוטשילד 22, בית בכר, סאם ובלונדי, מלון בזאר, נורדוי, בית הקבלה, ולאונרדו בוטיק בתל אביב וברחובות | יותר מ-24 שעות לפני | יותר מ-24 שעות לפני | יותר מ-24 שעות לפני |
הטבלה לפי הגרסה העדכנית של מדיניות פתאל. פתאל מפרסמת דמי ביטול לפי שנת אירוח, וכל הגרסאות מקושרות מעמוד מדיניות הביטולים.
ביטול בתוך חלון החיוב לפי הטבלה מחויב ב-50% משווי ההזמנה הכולל, ואי הגעה למלון מחויבת ב-100%. החיוב נעשה בכרטיס האשראי שנמסר בהזמנה.
הזמנות במסגרת אירועים מיוחדים, סופי שבוע או חבילות עם מחירון ייעודי כפופות לתנאים שבסעיף הבא.
מי שמזמין חופשה באילת ליולי או לאוגוסט צריך לבטל יותר מ-14 ימים לפני ההגעה כדי לא לשלם דמי ביטול. זה החלון הארוך ביותר במדיניות.
אירועים מיוחדים, זכות הביטול לפי חוק ומלונות באירופה
הזמנה במסגרת אירוע מיוחד, סוף שבוע או חבילה עם מחירון ייעודי פועלת לפי כלל אחר במדיניות פתאל. ביטול בכתב תוך 14 יום מאישור ההזמנה, כשנותרו יותר מ-7 ימי עסקים, עולה 100 ש"ח או 5%, הנמוך מביניהם.
באותן הזמנות, ביטול אחרי 14 יום מהאישור ופחות מ-7 ימים לפני האירוח מחויב ב-100% משווי ההזמנה.
חוק הגנת הצרכן נותן זכות ביטול נפרדת בעסקת מכר מרחוק. ברכישת שירותי הארחה אפשר לבטל תוך 14 ימים מיום העסקה או מיום קבלת החוזה או מסמך הגילוי, לפי המאוחר.
התנאי הוא שעד מועד האירוח נותרו יותר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה. בביטול כזה העוסק רשאי לגבות 5% מהמחיר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
לפי מדיניות פתאל, ביטול לפי החוק נשלח בכתב תוך 14 יום מאישור ההזמנה, כשנותרו יותר מ-7 ימי עסקים, ונגבים בו 100 ש"ח או 5%, הנמוך מביניהם. ביטול שלא עומד בתנאים האלה מחויב לפי הטבלה שלמעלה.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לפי מדיניות פתאל לבטל את ההזמנה בתוך ארבעה חודשים מיום אישור ההזמנה, בתנאי שנותרו יותר משבעה ימי עסקים עד למועד האירוח.
לצורך מימוש הזכות יש להודיע לפתאל על הזכאות בשיחה, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית, ולהעביר אסמכתא לפי בקשת החברה. דמי הביטול במסלול זה הם 5% משווי ההזמנה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
בהזמנה למלון פתאל באירופה בוחרים מראש מסלול: הזמנה שאפשר לבטל לפי החוק ולפי מדיניות המלון, או מסלול ללא אפשרות ביטול. במסלול השני, לפי מדיניות פתאל, כל ביטול או אי הגעה מחויבים במלוא הסכום.
חברות במועדון פתאל וחברים: הטבות ותנאים
ההצטרפות בתשלום: 250 ש"ח לתקופה של שנתיים, לפי עמוד המועדון של פתאל.
- החל מהחופשה הראשונה: 10% על שני החדרים הראשונים בהזמנה, במלונות הרשת בישראל ובעולם.
- מהשהייה השנייה ואילך: 20% על שני חדרים ו-10% על עוד 3 חדרים, בחודש יום ההולדת ובחודש יום הנישואין.
- 15% בחודש אחד בשנה לבחירת החבר, מהשהייה השנייה ואילך. ההנחה לא חלה באוגוסט ובחגים.
- 10% בארוחות במסעדות של המלונות ובספא, טיפולים כלולים.
- אחרי 10 לילות שנצברו מקבלים לילה 11 מתנה, ושוויו נקבע לפי הממוצע של אותם לילות.
- כניסה מוזלת ליו ספלאש לחברים שמזמינים חופשה באילת.
במלונות נבחרים של פתאל בחו"ל, לפי הרשימה באתר הרשת, ההטבות הן 10% הנחה על החדר, 10% במסעדות ובספא וצבירת לילות, כולל לילה 11 מתנה, בכפוף לתנאי התקנון ובהזמנה דרך האתר הרשמי של פתאל.
בהולנד, בבלגיה, באנגליה, באירלנד ובסקוטלנד ניתנת הנחה של 10% על החדר, ולא צוברים ולא מממשים לילות.
הנחת המועדון לא מתווספת אוטומטית לכל דיל. השורה בתנאי הדיל קובעת אם החבר מקבל 10% נוספים או 10% בלבד.
אודות רשת פתאל
רשת פתאל הוקמה ב-1998 ומפעילה מלונות בישראל ובאירופה.
בישראל המלונות פרוסים מאילת ועד צפת, ובהם מלונות לאונרדו, הרודס, ניקס ומלונות בוטיק בתל אביב.
שאלות ותשובות על הזמנה בפתאל
האם יש קוד קופון לפתאל?
ההטבה הפעילה בעמוד היא דיל באתר פתאל, עד 25% ממחיר החדר, בלי קוד להזנה. השדה בעמוד התשלום מיועד לשוברי פתאל גיפטס, וקוד ארגון מוזן בשורת החיפוש.
עד כמה זמן לפני ההגעה אפשר לבטל הזמנה בלי חיוב?
בתקופה רגילה, יותר מ-3 ימים לפני ההגעה באילת, בים המלח, בטבריה ובכנען, וגם ב-THE YACHT, ב-THE JAFFA ובבוטניקה. בשאר המלונות יותר מ-24 שעות. בחגים 7 ימים, חוץ מתשעה מלונות בוטיק, ובקיץ מלונות אילת דורשים יותר מ-14 ימים.
איך שולחים לפתאל הודעת ביטול?
בדלפק הקבלה במלון, בטלפון 03-5110000, במייל [email protected], במכתב רשום או בבקשה מקוונת באתר. בהודעה מוסרים את שם המזמין, מספר תעודת הזהות ופרטי ההזמנה.
האם הנחת המועדון מצטרפת לאחוז של הדיל?
תנאי הדיל קובעים את זה. יש דילים שבהם כתוב 10% הנחה נוספים לחברי מועדון, ויש דילים שבהם כתוב שחברי מועדון מקבלים 10% הנחה בלבד.
טוען תגובות....