אשת טורס מציעה עד 30% הנחה על מלונות אשת Collection בארץ, ללא צורך בקוד קופון. בסך הכול יש לאשת טורס 3 הטבות בתוקף, ובהן הנחות לחברי אשת קלאב, שההצטרפות אליו בחינם, ומחירים מיוחדים על טיסות.
עד 30% הנחה באשת טורס על מלונות אשת Collection בארץ
התווית מופיעה על כרטיס המלון באתר אשת טורס, בלי קוד ובלי הרשמה. ההנחה חלה על המלונות שנושאים את התווית ובתאריכים שמוצגים לידה.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
התווית מופיעה על כרטיס המלון באתר אשת טורס, בלי קוד ובלי הרשמה. ההנחה חלה על המלונות שנושאים את התווית ובתאריכים שמוצגים לידה.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 2 שנים
הנחת חברי מועדון באשת טורס על מגוון הזמנות באתר
ההצטרפות לאשת קלאב חינם ופתוחה מגיל 18. ההנחה ניתנת ממחירי האתר ואינה מצטרפת להנחה שפתוחה לציבור, למעט מחירים מיוחדים שמתפרסמים לחברי המועדון, לפי תקנון המועדון.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
ההצטרפות לאשת קלאב חינם ופתוחה מגיל 18. ההנחה ניתנת ממחירי האתר ואינה מצטרפת להנחה שפתוחה לציבור, למעט מחירים מיוחדים שמתפרסמים לחברי המועדון, לפי תקנון המועדון.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 2 שנים
מחירים מיוחדים באשת טורס על טיסות בהזמנה באתר
המחיר מופיע ליד כל טיסה באתר אשת טורס ומשתנה לפי יעד ותאריך, בלי הקלדת קוד.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
המחיר מופיע ליד כל טיסה באתר אשת טורס ומשתנה לפי יעד ותאריך, בלי הקלדת קוד.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 2 שנים
קנייה באשת טורס במבט אחד
| נושא | מה חשוב לדעת | מקור |
|---|---|---|
| הזמנה באתר | המחירים באתר תקפים להזמנה שמושלמת באתר עצמו, כולל תשלום בכרטיס אשראי | תקנון האתר, סעיף 12 |
| הזמנה בטלפון | עד 50$ דמי טיפול לנוסע, ובהזמנה טלפונית של טיסה 25$ לנוסע | סעיף 13 ופרק הטיסות בתקנון |
| תשלומים לחו"ל | עד 12 תשלומים נושאי ריבית, והחיוב בשקלים | סעיף 30.1 |
| תשלומים בארץ | 3 תשלומים בלי ריבית, ופריסה ארוכה עד 12 בריבית | סעיף 30.2 |
| ביטול לפי חוק | 14 יום מיום העסקה או מקבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, כשנותרו יותר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה עד השירות | הרשות להגנת הצרכן |
| דמי ביטול לפי מועד | מ-25% בחופשה בחו"ל, ומ-350 ש"ח לחדר בחופשה בארץ | תקנון האתר, ביטולים ושינויים |
| דמי טיפול בשינוי | 50$ לאדם על שינוי או ביטול אחרי שההזמנה אושרה | סעיף 46א |
| אשת FLEX | החזר של 80%, ורכישה עד 5 ימים אחרי ההזמנה | תנאי אשת FLEX בתקנון |
| מועדון אשת קלאב | הצטרפות בחינם מגיל 18, בלי דמי חברות | עמוד המועדון |
| שירות לקוחות | א'-ה' 8:00 עד 17:00, ו' 8:00 עד 13:00, וקו חירום 24/7 | עמוד השירות |
איך מממשים קוד קופון באשת טורס
שלוש ההטבות בכרטיסים שבראש העמוד מתקבלות בלי להקליד מחרוזת: הנחת חברי המועדון, המחירים המיוחדים לטיסות והמחירים המיוחדים לחופשה בארץ.
לחיצה על כרטיס פותחת את אתר אשת טורס. המחיר המוזל מופיע שם על הטיסה או על המלון, ואין שלב נוסף שצריך לבצע כדי לקבל אותו.
הנחת המועדון עובדת דרך החשבון. נרשמים או מתחברים דרך האייקון ESHET CLUB בתפריט העליון של האתר, וההנחה מחושבת ממחיר האתר, לפי עמוד המועדון.
מה חל על כל קופון והטבה באשת טורס
לפי תקנון מועדון אשת קלאב, כשאותו מוצר נושא גם הנחה פתוחה לציבור וגם הנחת מועדון, מקבלים אחת מהשתיים ובוחרים איזו.
החריג מופיע בסעיף 14: מחיר שאשת טורס מפרסמת במיוחד לחברי המועדון מצטרף להטבה הקבועה שבתקנון.
הנחת המועדון לא חלה על הזמנה של טיסה בלבד, ליעד בחו"ל ולאילת, ואף לא על הזמנה של מלון בלבד מחוץ לישראל. זה מה שקובעים סעיפים 15 ו-16.
ההטבות מיועדות להזמנה של יחידים. הזמנה של קבוצה, מכל סוג, לא מקבלת אותן לפי סעיף 12.
הזמנה דרך נציג טלפוני מזכה בהנחה רק אחרי רישום או התחברות למועדון, שמאושרים בהודעת SMS (סעיף 18).
ביטול הזמנה באשת טורס: שלוש עלויות נפרדות
בביטול חופשה באשת טורס פועלים שלושה מנגנונים שונים. כל אחד מהם קובע סכום אחר, ולכן חשוב לדעת איזה מהם חל על ההזמנה שלכם.
ביטול לפי חוק הגנת הצרכן
הזמנה של נופש, הארחה או נסיעה שנעשתה מרחוק אפשר לבטל תוך 14 יום, לפי הרשות להגנת הצרכן.
הספירה מתחילה ביום העסקה או ביום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם, ובכפוף לשאר תנאי החוק.
התנאי: עד מועד השירות נותרו יותר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה. מי שמזמין חופשה קרובה מזה לא יכול להסתמך על הזכות הזאת.
בביטול כזה העוסק רשאי לגבות 5% מהמחיר או 100 ש"ח, הסכום הנמוך מביניהם. בתקנון של אשת טורס חבילת נופש או טיול מאורגן נחשבים פריט אחד לכל אדם.
אזרח ותיק, עולה חדש ואדם עם מוגבלות זכאים לבטל תוך 4 חודשים, בתנאי שהעסקה כללה שיחה עם העוסק.
גם אצלם הביטול צריך להיעשות יותר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני השירות, ויש להציג תעודה שמוכיחה את הזכאות, כפי שמפורט בתקנון האתר.
דמי ביטול לפי מועד, כשהחוק כבר לא חל
אחרי שחלון החוק נסגר, דמי הביטול נקבעים לפי מספר ימי העבודה שנותרו עד היציאה, לפי מדיניות אשת טורס.
| חופשה בחו"ל: ימי עבודה עד היציאה | דמי ביטול |
|---|---|
| 22 ומעלה | 25% מהמחיר |
| 21 עד 15 | 50% מהמחיר |
| 14 עד 8 | 75% מהמחיר |
| 7 ומטה | 100% מהמחיר |
| חופשה בארץ: ימי עבודה עד היציאה | דמי ביטול |
|---|---|
| יותר מ-20 | 350 ש"ח לחדר |
| 20 עד 14 | 25% מהמחיר |
| 13 עד 8 | 50% מהמחיר |
| 7 ומטה, או אי הגעה בלי הודעה | 100% מהמחיר |
ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים לא נספרים כימי עבודה. בתקופה של חגים המדרגה הבאה מגיעה מוקדם ממה שנראה בלוח השנה.
בחופשה בארץ גם ביטול מוקדם עולה 350 ש"ח לחדר, ולכן חלון הביטול לפי החוק שווה בדיקה לפני כל החלטה.
כשבעמוד המוצר עצמו מופיעים תנאי ביטול נוחים יותר, אפשר לבטל לפי התנאים שבעמוד המוצר.
דמי טיפול של 50$ לאדם
על כל שינוי או ביטול שנעשים אחרי שההזמנה אושרה, אשת טורס רשאית לגבות 50$ לאדם, גם כשהשינוי נעשה ביוזמת הספק, לפי סעיף 46א בתקנון.
דמי הטיפול על ביטול לא נגבים בהזמנה שעדיין אפשר לבטל לפי חוק הגנת הצרכן, בטיסות פנים, בנופשונים ובטיולים מאורגנים של אשת טורס ובחבילות ספורט.
כשטיסה מתבטלת ונכנסת לחוק שירותי תעופה, הוראות החוק גוברות על התקנון.
אשת FLEX: ביטול מסיבה אישית ומה מקבלים בחזרה
אשת FLEX מאפשר לבטל הזמנה לחו"ל מסיבה אישית ולקבל בחזרה 80% מהתשלום. דמי הביטול הם 20%, לפי תנאי השירות בתקנון.
ההחזר מגיע תוך 21 ימי עסקים ממועד הביטול, לאותו אמצעי תשלום ששימש להזמנה.
את השירות מוסיפים בעמוד התשלום בזמן ההזמנה, ולפי התקנון אפשר לרכוש אותו גם עד 5 ימים אחרי שההזמנה בוצעה.
השירות חל רק על טיסות, חבילות נופש וטיולים מאורגנים לחו"ל, כשההזמנה נעשית לפחות 14 יום לפני היציאה והיציאה בתוך 12 חודשים.
הוא נרכש לכל הנוסעים שבהזמנה יחד, ומבטל את ההזמנה כולה. בחבילה אי אפשר לבטל רק את הטיסה או רק את המלון.
הוא לא חל כשההזמנה שולמה בשוברים, בנקודות או בזיכוי, וגם לא כשחברת התעופה ביטלה את הטיסה. למקרים של כוח עליון אשת טורס מציעה שירות נפרד, ESHET PROTECT.
את הביטול מודיעים בטלפון *3010 או דרך צור קשר באתר, ולא יאוחר מ-5 ימי עסקים לפני היום שבו יוצאים. החלפת שם של נוסע אפשרית עד 3 ימי עסקים לפני מועד הטיסה, בלי דמי ביטול.
תשלום ותשלומים בהזמנה לחו"ל ובארץ
בחופשה בחו"ל המחיר מוצג בדולרים והחיוב נעשה בשקלים, לפי שער העברות והמחאות גבוה של יום העסקים שלפני התשלום, לפי סעיף 30.1.
המשמעות: הסכום בשקלים ידוע רק ביום החיוב. בהזמנה לחו"ל אפשר לפרוס עד 12 תשלומים נושאי ריבית.
בחופשה בארץ התשלום בכרטיס אשראי, שלושה תשלומים שקליים בלי ריבית, ופריסה ארוכה יותר של עד 12 תשלומים בריבית, לפי סעיף 30.2.
מי שמשלם על ההזמנה לא חייב להיות אחד הנוסעים. במקרה כזה ממלאים את פרטיו בשדה "פרטי בעל הכרטיס" במסך התשלום.
שירות לקוחות, קו חירום וטפסים מקוונים
לאשת טורס יש מוקד נפרד לחופשה בארץ ולחופשה בחו"ל, לפי עמוד השירות. בארץ: 03-7771177 או וואטסאפ 052-5181061.
לחופשה בחו"ל: 03-7771111 או וואטסאפ 052-5181124. שני המוקדים פתוחים בימים א' עד ה' בין 8:00 ל-17:00 וביום ו' בין 8:00 ל-13:00.
כשהמוקד סגור ויש מקרה דחוף, פונים לקו החירום שפועל 24/7: 03-7771247 מהארץ, או 972-3-7771247+ מחו"ל.
בעמוד השירות יש טופס פנייה שמתאים לשינוי בהזמנה, לבקשת מסמכי נסיעה, לבירור סטטוס ההזמנה ולבירור סטטוס של החזר כספי.
יש שם גם טפסים לביטול לפי החוק, לביטול לפי תנאי העסקה, לבקשה לקבוצה ולשחזור חשבונית.
ביטול אפשר לשלוח גם במייל: hul.sherut@eshet-tours.co.il לחופשה בחו"ל ו-pnim.sherut@eshet-tours.co.il לחופשה בארץ. מצרפים שם, תעודת זהות ופרטי ההזמנה.
מסמכים ובדיקות לפני טיסה לחו"ל
הדרכון צריך להיות בתוקף לפחות 6 חודשים ממועד היציאה, לפי סעיף 11 בתקנון. הבדיקה של אשרות הכניסה ליעד היא באחריות הנוסע.
שם שהשתנה בדרכון אחרי ההזמנה מעדכנים מול אשת טורס, והעדכון עשוי לעלות תשלום נוסף לספקים.
בטיסות Low Cost המחיר לא כולל כבודה והושבה. לפי מדיניות אשת טורס, דמי הביטול מלאים מרגע ההזמנה, מעבר לזכות הביטול לפי החוק כשהיא חלה.
קופון אשת טורס
הנחת חברי המועדון חלה על ארבעה סוגי הזמנות באתר: מלון בארץ, טיול מאורגן, חבילת נופש וחבילה שמרכיבים לבד מטיסה ומלון, לפי עמוד המועדון.
החברות מיועדת לאנשים פרטיים מעל גיל 18, בלי דמי חברות, ואי אפשר להעביר אותה לאדם אחר.
אשת טורס רשאית לשנות את ההטבות לפי סעיף 21 בתקנון המועדון, ולכן גובה ההנחה מוצג רק בזמן ההזמנה.
מי שמזמין מלון בארץ ישירות מרשת המלונות ימצא את ההטבות של הרשת עצמה בעמודי קופון פתאל וקוד קופון ישרוטל.
שאלות ותשובות על אשת טורס
האם יש קוד קופון לאשת טורס?
ההטבות הפעילות מרוכזות בכרטיסים שבראש העמוד: הנחה לחברי אשת קלאב, מחירים מיוחדים לטיסות ומחירים מיוחדים לחופשה בארץ. שלושתן מתקבלות בלי להקליד קוד.
עד מתי אפשר לבטל הזמנה לפי החוק?
תוך 14 יום מיום העסקה או מקבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, כשעד השירות נותרו יותר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה. דמי הביטול במקרה כזה הם 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, לפי הרשות להגנת הצרכן.
כמה זמן לוקח ההחזר באשת FLEX?
עד 21 ימי עסקים מהביטול. ההחזר הוא 80% מהתשלום, והוא חוזר לאמצעי התשלום של ההזמנה.
בכמה תשלומים אפשר לשלם על חופשה בחו"ל?
עד 12 תשלומים נושאי ריבית. החיוב בשקלים, לפי השער של יום העסקים שלפני התשלום.
לאן פונים בבעיה דחופה בזמן החופשה?
לקו החירום של אשת טורס, שפועל 24/7 כשהמוקד סגור: 03-7771247, או 972-3-7771247+ בחיוג מחו"ל.
גילוי נאות: קופון אונליין מקבל עמלה מאשת טורס על חלק מההזמנות שנעשות דרך הקישורים בעמוד. העמלה לא מוסיפה למחיר שלכם ולא קובעת אילו הטבות מופיעות כאן.
קופונים נוספים שיכולים לעניין אותך
טוען תגובות....