קופון נעמן מקנה 10% הנחה על היתרה לתשלום לנרשמים חדשים לדיוור, והקוד האישי נשלח למייל. בסך הכול יש לנעמן 4 קופונים והנחות בתוקף, ובהם קוד 8% להזמנה באתר ועד 80% הנחה על פריטי האאוטלט.
10% הנחה בנעמן לנרשמים חדשים לדיוור האתר
קוד אישי נשלח למייל אחרי ההרשמה בתחתית אתר נעמן. חל על היתרה ברכישה באתר, למימוש חד פעמי.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
קוד אישי נשלח למייל אחרי ההרשמה בתחתית אתר נעמן. חל על היתרה ברכישה באתר, למימוש חד פעמי.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 7 חודשים
קוד קופון 8% הנחה מיידית בנעמן לקונים דרך האתר
קוד אחד להזמנה באתר נעמן אונליין, וההנחה יורדת מהיתרה. את הקוד מקלידים בקופה, בשורה קוד קופון. בתוקף עד 1.1.2027.
יש קוד קופון למזמינים אונליין! העתיקו את הקוד ולחצו על כפתור מימוש קופון בחנות:
קוד אחד להזמנה באתר נעמן אונליין, וההנחה יורדת מהיתרה. את הקוד מקלידים בקופה, בשורה קוד קופון. בתוקף עד 1.1.2027.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 2 שנים
עד 80% הנחה על פריטי האאוטלט באתר נעמן
שלוש מדרגות הנחה, 60%, 70% ו-80%, מסומנות על הפריטים באתר. בלי קוד. החלפה והחזרה בסניפי העודפים של הרשת.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
שלוש מדרגות הנחה, 60%, 70% ו-80%, מסומנות על הפריטים באתר. בלי קוד. החלפה והחזרה בסניפי העודפים של הרשת.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 2 שנים
משלוח חינם עד הבית באתר נעמן בהזמנה מעל 299 ש"ח
עד 299 ש"ח המשלוח עולה 30 ש"ח. שליח בלבד, הגעה תוך 14 ימי עסקים לכל היותר, בלי איסוף מסניף.
הנחה למזמינים אונליין! לחצו על הכפתור הירוק כדי לעבור להנחה:
עד 299 ש"ח המשלוח עולה 30 ש"ח. שליח בלבד, הגעה תוך 14 ימי עסקים לכל היותר, בלי איסוף מסניף.
תוקף: בתוקף
עלה: לפני 1 שנים
קנייה בנעמן אונליין במבט אחד
הטבלה מרכזת את מה שקובע איך ההזמנה תגיע, איך משלמים ומה עושים כשצריך להחזיר. כל שורה מקושרת לעמוד הרשמי של נעמן או של הרשות להגנת הצרכן.
| נושא | מה חשוב לדעת | מקור |
|---|---|---|
| משלוח | שליח עד הבית בלבד, בכל הארץ ובגבולותיה. 30 ש"ח עד 299 ש"ח, חינם מעל הסכום הזה | עמוד המשלוחים |
| זמן אספקה | 14 ימי עסקים לכל היותר, מהרגע שההזמנה אושרה. בנובמבר סייל, בחגים ובמצב ביטחוני ייתכנו עיכובים | עמוד המשלוחים |
| איסוף עצמי | אין. הזמנה מהאתר לא נאספת מסניף | עמוד המשלוחים |
| שינוי אחרי הזמנה | אי אפשר לשנות כתובת או שיטת משלוח | שאלות נפוצות |
| מעקב | מספר מעקב נשלח אחרי ליקוט ההזמנה, ועמוד המעקב נמצא בחשבון האישי | שאלות נפוצות |
| תשלום | כרטיסי אשראי, עד 7 תשלומים לפי סכום ההזמנה | שאלות נפוצות |
| החזרה והחלפה | בסניף בלבד, 14 יום מיום קבלת החבילה, תמורת זיכוי או החלפה | עמוד ההחלפות וההחזרות |
| ביטול עסקה לפי חוק | 14 יום, ו-4 חודשים לאזרח ותיק, לאדם עם מוגבלות ולעולה חדש בתנאי החוק | הרשות להגנת הצרכן |
| אחריות | חודשיים ממועד הרכישה | שאלות נפוצות |
| שירות לקוחות | וואטסאפ ומייל, בימים א-ה בין 09:00 ל-16:00 | עמוד יצירת קשר |
איך מממשים קוד קופון באתר נעמן
שדה הקוד בנעמן נמצא בקופה ולא בעמוד העגלה. יש לו שלב משלו בקופה, עם הכותרת קוד קופון.
בכניסה לקופה מופיעה בחירה: כניסה עם מספר הטלפון וקבלת קוד ב-SMS, או המשך כאורח. שתי הדרכים פותחות את שאר שלבי הקופה.
לוחצים על שורת קוד קופון כדי לפתוח אותה, מקלידים את הקוד בשדה שנפתח ולוחצים על ממש קופון שליד השדה.
קוד שנקלט מקבל הודעה על השימוש בו. קוד שגוי או לא פעיל מקבל הודעה שהוא אינו תקין, וכך יודעים מיד אם צריך להחליף קוד.
קוד ה-10% של הדיוור מגיע למייל אחרי ההרשמה בתחתית אתר נעמן. הוא אישי ואינו ניתן להעברה, ולכן אין לו מחרוזת אחת שמופיעה כאן.
מה חל על כל קופון והטבה
קוד קופון 8%
הקוד מופיע בכרטיס שבראש העמוד, וגם התוקף שלו כתוב שם. מזינים אותו בשלב קוד קופון בקופה, כמו שמתואר בסעיף הקודם.
לפי סעיף 21.3 בתקנון האתר, בכל רכישה משתמשים בקופון או בהטבה אחת.
10% לנרשמים חדשים לדיוור
לפי נעמן, הקוד נשלח למייל, מיועד לנרשמים חדשים בלבד ולמימוש חד פעמי, וחל על היתרה ברכישה באתר. הקוד אישי ואינו ניתן להעברה.
אאוטלט ב-60% עד 80%
בעמוד האאוטלט של נעמן הפריטים מסומנים בשלוש מדרגות הנחה: 60%, 70% ו-80%. המחיר המוזל כבר מוצג על הפריט, בלי קוד.
לפי מדיניות ההחזרות, פריט אאוטלט מוחזר או מוחלף בסניפי העודפים של הרשת ולא בכל סניף.
סף של 299 ש"ח למשלוח עד הבית בלי עלות
מעל 299 ש"ח המשלוח עד הבית חינם, ועד 299 ש"ח הוא עולה 30 ש"ח. אין מסלול איסוף שחוסך את דמי המשלוח.
משלוח, זמני אספקה ומעקב אחרי ההזמנה
נעמן שולחת הזמנות אתר בשליח עד הבית, לכל הארץ ובגבולותיה בלבד. אין איסוף עצמי מסניפי הרשת.
האספקה נמשכת עד 14 ימי עסקים, שנספרים מהרגע שנעמן מאשרת את ההזמנה. לפי נעמן, בנובמבר סייל, בחגים ובמצב ביטחוני ההגעה יכולה להתארך מעבר לכך.
מי שקונה לקראת תאריך מסוים סופר ימי עסקים ולא ימים רגילים, ומשאיר מרווח לתקופות העומס האלה.
אחרי ליקוט ההזמנה נשלח מספר מעקב. עמוד המעקב נמצא בחשבון האישי באתר, ולכן מי שרוצה לעקוב אחרי החבילה מהאתר צריך חשבון.
לפני אישור ההזמנה שווה לבדוק את הכתובת פעמיים: אחרי ביצוע ההזמנה אי אפשר לשנות כתובת או שיטת משלוח. נעמן מבקשת גם לוודא זמינות לקבלת השליח.
תשלום באשראי ופריסה לתשלומים
לפי השאלות הנפוצות של נעמן, התשלום באתר הוא בכרטיסי אשראי מכל הסוגים, למעט כרטיסי מתנה וכרטיסים נטענים.
מספר התשלומים נקבע לפי סכום ההזמנה:
| סכום ההזמנה | מספר תשלומים |
|---|---|
| עד 199.90 ש"ח | תשלום אחד |
| 200 עד 299.90 ש"ח | עד 2 |
| 300 עד 499.90 ש"ח | עד 3 |
| 500 עד 699.90 ש"ח | עד 4 |
| 700 עד 899.90 ש"ח | עד 5 |
| 900 עד 1,199.90 ש"ח | עד 6 |
| 1,200 ש"ח ומעלה | עד 7 |
חשבונית מס קבלה נשלחת למייל שהוזן בהזמנה אחרי הליקוט. העתק חשבונית מבקשים דרך הוואטסאפ או המייל של שירות הלקוחות.
החזרה והחלפה לפי מדיניות נעמן
לפי מדיניות נעמן, פריט שנקנה באתר מוחזר או מוחלף בחנויות נעמן וורדינון. האתר עצמו לא מקבל החזרות, והמועד הוא 14 יום מיום קבלת החבילה.
ורדינון שייכת לאותה קבוצה כמו נעמן, וההחזרות מתקבלות גם בחנויות שלה. מי שקונה גם בורדינון ימצא את ההטבות שלה בעמוד קופון ורדינון.
מביאים את הפריט באריזה המקורית, בלי שימוש ועם התווית המחוברת, יחד עם חשבונית כהוכחת קנייה.
בהחזרה לפי המדיניות מקבלים זיכוי בסכום הפריט, בלי דמי המשלוח, למימוש בסניפי ורדינון ונעמן, או מחליפים לפריט אחר.
לפי המדיניות, פריטי אאוטלט חוזרים לסניפי העודפים של הרשת, וסט או מארז חוזרים שלמים עם כל הפריטים.
עוד לפי המדיניות, פריטים ממבצעי סוף עונה, ממבצע 25 ש"ח ומקטגוריית דיסני הום אינם מוחזרים או מוחלפים בסניפים.
החריגים האלה הם מדיניות ההחזרה של החנות. הם אינם מבטלים את זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, שמתוארת בסעיף הבא.
ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן
נעמן מציינת בעמוד ביטול העסקה שזכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן חלה על מוצרים שנרכשו באתר.
לפי הרשות להגנת הצרכן, בעסקה מרחוק מבטלים תוך 14 יום מקבלת המוצר או ממסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
לפי הרשות, שימוש במוצר אינו מונע את הביטול, ומוצר שנקנה מרחוק אפשר להחזיר גם אחרי שימוש.
בביטול שאינו בגלל פגם, הצרכן מחזיר את המוצר על חשבונו, והעוסק רשאי לגבות דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
עם זאת, אם ערך המוצר ירד משמעותית בגלל הרעה במצבו, העוסק רשאי לתבוע את הצרכן על הנזק.
אם הביטול הוא בגלל פגם, אי התאמה או איחור באספקה, אסור לגבות דמי ביטול והעוסק אוסף את המוצר מהבית. בכל ביטול כחוק הכסף מוחזר תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.
אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש רשאי לבטל תוך 4 חודשים מיום העסקה, קבלת המוצר או קבלת מסמך הפרטים, לפי המאוחר.
התנאי לתקופה הארוכה: במעמד העסקה התקיימה שיחה בטלפון או בצ'אט עם העוסק. העוסק רשאי לבקש תעודה שמוכיחה את הזכאות.
לפי נעמן, הודעת ביטול נמסרת בעל פה בחנויות הרשת (לא בחנויות זכיינים), בדואר רשום לרחוב העמל 2 בראש העין, או בטופס ביטול עסקה באתר.
אפשר למסור אותה גם במייל [email protected] או בוואטסאפ 054-8668686. ההודעה כוללת שם מלא, מספר תעודת זהות ופרטי העסקה.
ההבדל המעשי: בהחזרה לפי מדיניות נעמן מקבלים זיכוי לסניפים, ובביטול לפי חוק מקבלים את הכסף בחזרה, בניכוי דמי ביטול כשהחוק מתיר אותם.
מוצר פגום, פריט חסר ויצירת קשר
לפי נעמן, למוצרים יש אחריות של חודשיים ממועד הרכישה. האחריות לא חלה על פגם שנגרם משימוש או מטיפול לא סבירים.
על פגם במוצר שהגיע שולחים לשירות הלקוחות צילום של הפגם, הוכחת קנייה ומספר טלפון.
אם חסר בחבילה פריט ששולם, נעמן שולחת את הפריט החסר או מזכה עליו, לפי בחירת הלקוח.
פניות על הזמנות מהאתר: וואטסאפ 054-8668686 או המייל [email protected], בימים א-ה בין 09:00 ל-16:00. לפי נעמן, הודעות מחוץ לשעות הפעילות לא נשמרות.
פניות על חנויות הרשת נשלחות למייל נפרד, [email protected].
שאלות ותשובות על קנייה בנעמן
מה קוד הקופון של נעמן אונליין?
קוד קופון של 8% לרכישה באתר נעמן מופיע בכרטיס שבראש העמוד, וגם התוקף שלו כתוב שם. נרשמים חדשים לדיוור של נעמן מקבלים קוד אישי של 10% במייל.
אפשר לאסוף הזמנה מהאתר בסניף של נעמן?
לא. לפי עמוד המשלוחים, הזמנה מהאתר מגיעה רק בשליח עד הבית, תוך 14 ימי עסקים לכל היותר מהאישור שלה.
כמה תשלומים אפשר לפרוס בנעמן אונליין?
לפי סכום ההזמנה: תשלום אחד עד 199.90 ש"ח, ומשם המספר עולה בהדרגה עד 7 תשלומים בהזמנה של 1,200 ש"ח ומעלה.
מה ההבדל בין החזרה בסניף לביטול עסקה?
החזרה לפי מדיניות נעמן נעשית בסניף תוך 14 יום ומזכה בזיכוי או בהחלפה. ביטול לפי חוק מחזיר את הכסף, ובביטול שלא בגלל פגם מותרים דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
כמה זמן יש לאזרח ותיק לבטל קנייה באתר נעמן?
4 חודשים, בתנאי שבמעמד העסקה התקיימה שיחה בטלפון או בצ'אט עם העוסק. בלי שיחה כזו חלה תקופת 14 הימים הרגילה.
אילו הנחות יש באאוטלט של נעמן?
בעמוד האאוטלט הפריטים מסומנים ב-60%, 70% ו-80% הנחה, והמחיר המוזל מוצג על הפריט בלי קוד. החלפה והחזרה של פריט אאוטלט נעשות בסניפי העודפים של הרשת.
קופונים נוספים לכלים למטבח
טוען תגובות....